Für den Geschäftserfolg ist die Nutzung von Medien heutzutage unerlässlich. Ob Accounts in den Sozialen Medien, die eigene Webseite oder die Übernahme eigener Pressemitteilungen in den Printmedien: Erfolgreiche Marketing- und Pressearbeit platziert die eigenen Inhalte […]
Outdoor-Betriebsausflug für Vertriebteams In der heutigen Arbeitswelt gewinnen die sogenannten Soft Skills immer mehr an Bedeutung. Dazu gehören Empathie, Kommunikation und vor allem die Fähigkeit, in einem Team arbeiten zu können. Eine optimale, störungsfreie Zusammenarbeit […]
Ein gutes Datenbankmanagementsystem ist die Basis für wirtschaftlichen Erfolg Erfolg definiert sich für Unternehmen auch und insbesondere über die Auswertung bestehender Daten. Um diese Grundlage nutzen zu können, müssen die Daten erfasst, gespeichert, systematisiert und […]
Erfahrene Vertriebler wissen es schon lange: Durch die ständige Verfügbarkeit umfassender Vergleichsmöglichkeiten durch das Internet wird das Geschäft nicht einfacher. Die große Anzahl von Preisvergleichsseiten und Recherchemöglichkeiten in allen nur denkbaren Branchen verleitet Interessenten massiv […]
Definition ERP-Software? Viele Unternehmen fangen klein an, wachsen aber im Laufe der Zeit beträchtlich. Anfangs lässt sich der Überblick über die Unternehmensressourcen (das sind Kapital, Betriebsmittel und Personal) noch leicht behalten, doch mit fortgesetztem Wachstum […]
Definition CRM-Software Die Abkürzung CRM steht für Customer Relationship Management, im Deutschen hat sich dafür der Begriff Kundenpflege etabliert. Je größer ein Unternehmen ist, desto mehr Daten fallen dort im täglichen Geschäft an. Ein Großteil […]
Fulfillment ist ein wichtiger Bestandteil im Customer-Service Erhöht ein Onlineshop seinen Absatz rasant, ist das immer erfreulich für den Betreiber. Aber mit dem Umsatz wächst auch die Arbeitsbelastung enorm. Gerade der Onlineshop Versandservice nimmt sehr […]
Sollten Sie als Verkäufer Probleme mit Ihrer „Rolle“ haben, sollten Sie schleunigst versuchen, diese zu beheben, ansonsten werden Sie Ihr Leistungspotential niemals ausschöpfen können. Stellen Sie sich zur Überprüfung Ihres „Identifikationsgrades“ deshalb einmal die folgenden Fragen: […] […]
Die Akquisition von Neukunden ist die wohl größte Herausforderung für Verkäufer und Akquisiteure. Wie kann man das Interesse des Kunden wecken? Gerade bei Akquisitionsbriefen ist dies die schwierigste Aufgabe. Wir alle kennen das, täglich bekommen […]
Oftmals werden die Begriffe Vertrieb und Verkauf gleichgesetzt. Dabei ist der Verkauf ein Bestandteil des Vertriebs. Beim Vertrieb geht es allgemein um den Absatz der Produkte, also wie man die Distribution gestaltet. Der Verkauf hingegen […]
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