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Wie gehe ich mit schwierigen Kunden um?
In einem Verkaufsgespräch können Ihnen auch immer mal wieder schwierige Kunden begegnen. Dann heißt es für Sie einen kühlen Kopf zu bewahren, freundlich bleiben und richtig mit diesen schwierigen Kunden umzugehen, um trotzdem zum Verkaufserfolg […]
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Feedback richtig geben zu können, ist eine wichtige Fähigkeit von Führungskräften. Denn durch Feedback wird die professionelle Bindung zwischen Führungskraft und Mitarbeiter sowie das Vertrauen gestärkt. Warum geben die meisten Führungskräfte zu wenig Feedback? Fast […]
